Kurumsal Bakım Nedir ?

Kurumsal bazda yapılan yıllık bakım anlaşmaları çalışır durumda teslim alınan bir sistemin anlaşma süresi boyunca periyodik koruyucu bakımlarının yapılarak çalışır durumda tutulması esasına dayanır.
‍
Bakım anlaşmalarının amacı arızaların giderilmesi değil, sistemin durmaksızın çalışmasını sağlayarak, olası iş gücü ve veri kaybını önlemektir.
‍
Genellikle yıllık bazda yapılan ve limitsiz müşteri yerinde servis esasına dayanan bakım onarım ve teknik servis hizmetleridir. Yapılan anlaşma çerçevesinde Müşteri sahip olduğu tüm bilgisayar ve yan ürünlerinin periyodik bakımlarını yaptırabileceği gibi yıl içinde çıkan tüm problemlerini de Tekprosis Bilgisayar’ın ilgili departmanlarındaki, uzman personellerine öncelikli olarak yaptırır. Bu anlaşma kapsamına Müşteri isterse İşletim sistemi desteği ve virüs temizleme desteği, eleman bulundurma gibi hizmetleri de ekleyebilir. Yerinde giderilemeyen sorunlarda arızalı ürünün ya da ürünlerin onarılabilmesi için ürün ya da ürünler Tekprosis Bilgisayarın ilgili departmanlarına alınarak, yerine yedek cihaz bırakılır. Yıl sonunda verilen detaylı servis raporu ile kurumlar, cihaz yatırımlarını planlayabilir. Kurumlar bakım hizmetlerimiz İstanbul geneli için verilmektedir. İstanbul dışındaki müşterilerimiz için günübirlik servisler halinde hizmet vermekteyiz.

Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajı Nedir ?
‍Kurumsal Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz öncelikli müşterilerimizdir. Belirtilen arızanın niteliğine gore telefon, uzak bağlantı ve yerinde servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem belirlenir ve sorun giderilir. Arızalı ürün ya da ürünler yerine yedek ürün verilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar. Teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar ve bunun için ek bir ücret ödemezler. Anlaşma kapsamı dışındaki tüm hizmetlerden %35 indirim alırlar.
‍
Kurumsal bazda yapılan yıllık bakım anlaşmaları çalışır durumda teslim alınan bir sistemin anlaşma süresi boyunca periyodik koruyucu bakımlarının yapılarak çalışır durumda tutulması esasına dayanır.
‍
Bakım anlaşmalarının amacı arızaların giderilmesi değil, sistemin durmaksızın çalışmasını sağlayarak, olası iş gücü ve veri kaybını önlemektir.