Korporativ İT Məsləhət

Korporativ Baxım Nədir?

Korporativ əsasda bağlanan illik baxım müqavilələri, işlək vəziyyətdə təhvil alınan bir sistemin müqavilə müddəti ərzində dövri qoruyucu baxımlarının aparılaraq işlək vəziyyətdə saxlanılması prinsipinə əsaslanır.
Baxım müqavilələrinin məqsədi nasazlıqların aradan qaldırılması deyil; sistemin fasiləsiz işləməsini təmin edərək, ola biləcək işçi qüvvəsi və məlumat itkisinin qarşısını almaqdır.

Adətən illik əsasda həyata keçirilən və müştəri üçün limitsiz yerində servis prinsipinə əsaslanan baxım, təmir və texniki servis xidmətləridir. Bağlanmış müqavilə çərçivəsində müştəri, sahib olduğu bütün kompüter və əlavə avadanlıqların dövri baxımlarını etdirə bildiyi kimi, il ərzində yaranan bütün problemlərini də Tekprosis Bilgisayar-ın müvafiq şöbələrindəki mütəxəssis heyətə prioritetli (öncəlikli) olaraq həll etdirir.

Bu müqavilə çərçivəsinə müştəri istərsə əməliyyat sistemi dəstəyi, virus təmizləmə dəstəyi və işçi təminatı kimi xidmətləri də əlavə edə bilər. Yerində həll edilə bilməyən problemlərdə nasaz məhsullar Tekprosis Bilgisayar-ın müvafiq şöbələrinə alınaraq yerinə ehtiyat cihaz qoyulur. İl sonunda verilən ətraflı servis hesabatı sayəsində qurumlar, cihaz investisiyalarını planlaşdıra bilərlər.
Korporativ baxım xidmətlərimiz İstanbul daxilində verilir. İstanbul xaricindəki müştərilərimizə günlük servislərlə xidmət göstərilir.

Korporativ Baxım Müqaviləsi Bağlamağın Üstünlüyü Nədir?
Korporativ baxım müqaviləsi olan müştərilərimiz, prioritetli müştərilərimizdir. Bildirilən nasazlığın xüsusiyyətinə görə telefon, uzaqdan əlaqə və ya yerində servis xidmətlərimizdən ən sürətli və effektiv üsul müəyyən edilir. Nasaz məhsulun yerinə ehtiyat məhsul verilir. Müştərilərimiz, aparat nasazlığı səbəbindən iş itkisinə məruz qalmırlar. Texnoloji inkişaflardan dərhal xəbərdar olurlar və əlavə ödəniş etmirlər. Həmçinin, müqavilə xaricində qalan bütün xidmətlərdən 35% endirim əldə edirlər.