الخدمة التقنية

مع نظام IYI BULUT للخدمة التقنية، لا تتعطل الأعمال ويزداد رضا العملاء!

يقوم نظام الخدمة التقنية من "إيـي بولوت" برقمنة عمليات الخدمة التقنية بالكامل، مما يتيح لك السيطرة الكاملة على جميع التفاصيل. من سجلات الخدمة، وإدارة فرق العمل الميداني، وموافقات العملاء، إلى الإشعارات التذكيرية والتوافق مع الأجهزة المحمولة — كل ذلك يسهم في تسريع العمل وزيادة رضا العملاء.

مَن يجب أن يستخدمه؟

تكنولوجيا موجّهة للحلول
 

الشركات التي تقدم خدمات تقنية

الشركات التي تقدم دعم ما بعد البيع

الشركات التي تعمل بفرق ميدانية وتحتاج إلى متابعة خدمة سريعة ومتنقلة

ما هي المزايا التي يقدمها؟

احصل على الميزة مع الخدمة التقنية

تعيين مهام فورية للفرق الميدانية مع تتبع الموقع المباشر
إنشاء واعتماد نماذج الخدمة عبر الأجهزة المحمولة
إرسال إشعارات تلقائية للعملاء
تسجيل الأعطال وتغيير القطع وتقارير الخدمة بشكل رقمي
إعداد ومتابعة عقود الصيانة للعملاء
إنشاء أرشيف معرفي تقني والتخطيط للصيانة الدورية
الوصول إلى النماذج المفتوحة والمغلقة وتاريخ الأجهزة وتقارير الصيانة
إمكانية الوصول عبر iOS و Android