استشارات تقنية معلومات للشركات

ما هي صيانة الشركات؟

تستند اتفاقيات الصيانة السنوية التي تتم على أساس مؤسسي إلى مبدأ الحفاظ على النظام، الذي تم استلامه في حالة تشغيل، قيد التشغيل عن طريق إجراء صيانة وقائية دورية طوال فترة الاتفاقية.
الهدف من اتفاقيات الصيانة ليس إصلاح الأعطال؛ بل ضمان عمل النظام دون توقف، وبالتالي منع الخسارة المحتملة في القوى العاملة والبيانات.

هي خدمات الصيانة والإصلاح والدعم الفني التي يتم إجراؤها عادةً على أساس سنوي وتعتمد على خدمة غير محدودة في موقع العميل. في إطار الاتفاقية المبرمة، يمكن للعميل إجراء صيانة دورية لجميع أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية التي يمتلكها، بالإضافة إلى حل جميع المشكلات التي تنشأ خلال العام بأولوية قصوى من قبل الموظفين الخبراء في الأقسام ذات الصلة في Tekprosis Bilgisayar.

في نطاق هذه الاتفاقية، يمكن للعميل إضافة خدمات مثل دعم نظام التشغيل، ودعم إزالة الفيروسات، وتوفير الموظفين إذا رغب في ذلك. بالنسبة للمشاكل التي لا يمكن حلها في الموقع، يتم نقل المنتجات المعيبة إلى الأقسام ذات الصلة في Tekprosis Bilgisayar وترك جهاز احتياطي مكانها. بفضل تقرير الخدمة التفصيلي المقدم في نهاية العام، يمكن للمؤسسات التخطيط لاستثماراتها في الأجهزة.
يتم تقديم خدمات صيانة الشركات لجميع أنحاء إسطنبول. يتم تقديم الخدمة لعملائنا خارج إسطنبول من خلال خدمات يومية.

ما هي ميزة إبرام اتفاقية صيانة الشركات؟
عملاؤنا الذين لديهم اتفاقيات صيانة مؤسسية هم عملاؤنا ذوو الأولوية. وفقًا لطبيعة العطل المبلغ عنه، يتم تحديد الطريقة الأسرع والأكثر فعالية من بين خدمات الهاتف أو الاتصال عن بُعد أو الخدمة في الموقع. يتم توفير منتج احتياطي ليحل محل المنتج المعيب. لا يعاني عملاؤنا من خسارة العمل بسبب تعطل الأجهزة. يتم إبلاغهم فورًا بالتطورات التكنولوجية ولا يدفعون رسومًا إضافية. بالإضافة إلى ذلك، يحصلون على خصم 35٪ على جميع الخدمات خارج نطاق الاتفاقية.